Invio riuscito della richiesta
La richiesta è stata inviata correttamente e verrà gestita dal nostro team secondo le procedure indicate.
Numero richiesta
ID generato automaticamente
Fasi di lavorazione
Ricezione modulo
entro 1 oraRicezione della richiesta e assegnazione a un operatore.
Analisi richiesta
entro 1 giornoAnalisi delle informazioni fornite per identificare il motivo del contatto.
Risposta
entro 2 giorniElaborazione della risposta personalizzata o invio richiesta di chiarimenti.
Chiusura
entro 3 giorniChiusura della richiesta con conferma via email all’utente.
Richiesta ricevuta
La richiesta è stata ricevuta e sarà gestita dal team in ordine di arrivo. Un operatore ti ricontatterà se necessario.
Risposta prevista entro 2-3 giorni lavorativi
Serve supporto?
Per qualsiasi dubbio aggiuntivo, scrivi all’assistenza: riceverai risposta entro le tempistiche indicate.
Segui lo stato tramite il numero richiesta.